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La ventana de impuestos de Changning presta servicio en muchos idiomas
2019-01-25 10:55:57

Recientemente, con el fin de servir mejor el trabajo del Centro de Reforma del Impuesto sobre Renta Individual y aprovechar al máximo el papel de los cuadros jóvenes en el aprendizaje y el servicio a las personas, la Oficina de Impuestos del Aprovechando la concentración de empresas con inversión extranjera y de trabajadores extranjeros, el distrito ha formado un equipo voluntario de servicio bilingüe para estimular el efecto de vinculacióne entre departamentos y normalizar el servicio y consulta sobre impuestos relacionados con el extranjero, y ayudar de manera integral a la implementación de la nueva ley de impuestos sobre la renta personal.

En la actualidad, el equipo voluntario de servicio bilingüe está trabajando bajo el liderazgo del grupo líder de la Reforma del Impuesto sobre la Renta del Buró de Impuestos del Distrito, que se centra en los cuadros jóvenes con una gran competencia en idiomas extranjeros y un alto nivel de negocios. El equipo de servicio tiene un sólido negocio en general, buena imagen y excelente servicio. Con el fin de mejorar la precisión del servicio, el equipo ha establecido tres pares de grupos de voluntarios en inglés, japonés y francés, alemán y ruso, y están liderados por tres cuadros líderes jóvenes. Veintiún voluntarios dominan el inglés, el japonés, el francés, el alemán, el ruso con cualidades profesionales y ventajas lingüísticas.

Se informa de que el sitio del servicio voluntario bilingüe se encuentra en la ventana de servicio bilingüe del área de servicio de impuesto especial "3+1". El Buró de Impuestos del Distrito explora el mecanismo de flujo de trabajo en lo que se refiere a la iniciación, respuesta y retroalimentación del servicio bilingüe, que se basa en los cambios de necesidades de asesoramiento tributario relacionado con el extranjero en los sitios de servicio de impuestos, e presta servicio al grupo de trabajo de respuesta a emergencias tributarias a través de una ventana bilingüe. Cada grupo de voluntarios realiza la asignación de recursos y el envío interno en tiempo real, y la ventana de servicio bilingüe registra toda la cuenta para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio.

El 4 de enero de este año, el Buró de Impuestos del Distrito organizó una formación especial sobre el servicio voluntarios bilingüe en la reforma tributaria y realizó un análisis especial sobre las dudas, dificultades y problemas relacionados con los impuestos de los extranjeros. La formación llevó a cabo un análisis previo al juicio sobre la situación inicial del servicio voluntario, la especificación del servicio de ventanilla y el trato de situaciones de emergencia, incluida la introducción del código de registro, el funcionamiento del sistema, las preguntas frecuentes, etc., la clasificación del contenido relacionado con el extranjero en la nueva política fiscal, la demostración del proceso de operación de la APP fiscal. La formación tenía un contenido enriquecedor y altamente específico y ha logrado explicar bien las políticas,  satisfacer precisamente las demandas y formar una buena actitud, proporcionando una garantía sólida para mejorar de forma integral la calidad del servicio voluntario.


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